Skip to main content

Η GCC Hellas επιτυγχάνει εξαιρετικά υψηλούς δείκτες Ικανοποίησης Πελατών

Αθήνα, 18 Ιανουαρίου 2021.

Η GCC Hellas με υπερηφάνεια ανακοινώνει τα αποτελέσματα της ‘Έρευνας Ικανοποίησης Πελατών’ για το 2020, επιτυγχάνοντας δείκτες ικανοποίησης που ξεπερνούν κατά πολύ τον μέσο όρο της αγοράς.

Η έρευνα που έγινε μεταξύ 100+ συνεργατών σε Ελλάδα και Κύπρο, κάλυψε τέσσερις βασικές ομάδες δραστηριοτήτων με τα ακόλουθα αποτελέσματα:
                                               
Δείκτης (1 – 10)

Ποιότητα προσέγγισης από το τμήμα Πωλήσεων - 9.29

Ποιότητα προϊόντων - 9.18

Ποιότητα υπηρεσιών - 9.22

Βαθμός ικανοποίησης με την GCC - 9.36


Μας τιμά ιδιαίτερα ο ‘παγκόσμιας κλάσης’ δείκτης Net Promoter Score (NPS) που έχουμε πετύχει – 89/100.  (Ο δείκτης NPS μετρά την προθυμία του συνεργάτη (πελάτη) να προτείνει την εταιρεία για συνεργασία σε άλλους. Σύμφωνα με το εργαλείο επιστημονικής ανάλυσης των αποτελεσμάτων της έρευνας, οτιδήποτε πάνω από 70/100 θεωρείται ‘παγκόσμιας κλάσης’)

Ο εξαιρετικά ψηλός δείκτης ικανοποίησης συνεργατών μας που επιτυγχάνεται τιμά την εταιρεία και το προσωπικό της και ταυτόχρονα μας ωθεί για ακόμη πιο ψηλούς στόχους.

Ευχαριστούμε όλους μας τους συνεργάτες για την εμπιστοσύνη με την οποία μας περιβάλλουν και επιβεβαιώνουμε την δέσμευση της διεύθυνσης και του προσωπικού της εταιρείας για αριστεία προϊόντων και υπηρεσιών

H GCC Hellas

Η GCC Hellas λειτουργεί στην Ελλάδα από τον Μάρτιο του 2013. Ως διανομέας και σύμβουλος τεχνολογίας έχει δημιουργήσει ένα δίκτυο από System Integrators και Resellers σε όλη την Ελλάδα και Κύπρο. Η τεχνογνωσία και εμπειρία μας σε τεχνολογίες δικτύων και ασφάλειας, μας δίνουν την δυνατότητα να υποστηρίξουμε μικρούς ή μεγάλους συνεργάτες να σχεδιάσουν, να πωλήσουν και να υλοποιήσουν με επιτυχία έργα ανεξάρτητα από μέγεθος και πολυπλοκότητα

 

Share this post